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L'acquisto e lo scaricamento del prodotto sono semplici e rapidi.
In ogni caso, per qualunque necessità, siamo a tua disposizione all'indirizzo:
Padova 18 aprile 2013
Padova 1 luglio 2004
Padova 19 aprile 2007
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LIBRI IN FORMATO DIGITALE
COS'È IL DIGITALE
Un libro in formato digitale (ebook) è un file di testo che si può leggere con il personal computer, con il notebook, con gli e-reader, con l'ipad, con gli smartphone, con i tablet, eccetera.
Ci sono vari formati digitali: noi abbiamo scelto il PDF, il più adatto a testi professionali, formato che tutti conoscono e usano già.
I nostri prodotti sono privi di restrizioni DRM, non richiedono software particolari di lettura, e, nel rispetto della nostra politica di copyright, possono essere aperti senza limiti su più dispositivi e scaricati ad libitum dal sito una volta acquistati.
Se hai necessità di stampare o fare copia incolla (a uso personale e salvo alcuni prodotti come i listini), puoi farlo.
PERCHÈ IL DIGITALE
La domanda corretta che oggi dovete farvi è: perché l'ingombrante, polveroso e sottoutilizzato supporto cartaceo?
Nell'editoria professionale - caratterizzata da grandi quantità di informazioni in costante aggiornamento che devono essere facili da ricercare e comode da conservare e utilizzare - con l'avvento del digitale il supporto cartaceo non ha più senso.
I nostri prodotti sono immediati da aprire e da stampare, utilizzabili ovunque, trasparenti, pratici, facili da trasportare e archiviare, consentono ricerche immediate.
consentono ricerche veloci, efficienti e mirate dei contenuti
sono trasportabili o archiviabili in gran numero in qualunque dispositivo
sono in comodo PDF, formato universale, il più adatto a contenuti scientifici
non hanno protezioni DRM, possono essere aperti senza limiti (*)
consentono il copia-incolla dei contenuti (*)
possono essere stampati (*)
riportano in modo trasparente il numero di pagine e la loro dimensione
dopo l'acquisto sono sempre disponibili, senza limiti di tempo e di numero di download
contengono link che espandono la disponibilità di informazioni e l'esperienza di utilizzo
QUANTO COSTA IL DIGITALE
A differenza dei prodotti di narrativa, in quelli professionali il ristretto target di clienti, il basso volume di vendite e la rapida obsolescenza dei contenuti tecnico-giuridici determinano una elevata incidenza dei costi sulle copie vendute e quindi prezzi medio-alti. Se è vero che gli ebooks non hanno costi di stampa, essi comportano lo stesso investimento dei libri cartacei in termini di analisi, redazione, editing, divulgazione e promozione; anche su di essi gravano diritti d'autore e ammortamento di costi generali; i costi di sviluppo informatico e di indicizzazione dei prodotti sono incessanti ed ingenti; i costi provvigionali di distribuzione su librerie online sono equivalenti a quelli della distribuzione tradizionale del cartaceo, e complessivamente i costi non tipografici superano abbondantemente i costi tipografici.
In conclusione, nell'editoria tecnico professionale, non è il prezzo a rappresentare un fattore discriminante tra i libri cartacei e gli ebooks, i quali sono semplicemente prodotti diversi, con peculiari filosofie produttive e di consumo.
MODALITÀ DI ACQUISTO
MODALITÀ DI ACQUISTO
Gli acquisti dei nostri prodotti si effettuano SOLAMENTE ONLINE su questo sito www.exeo.it. Non sono possibili acquisti tramite le librerie tradizionali.
L'acquisto avviene nel sito mediante il carrello, con una semplice procedura di pochi minuti.
IL CLIENTE SI REGISTRA
IL CLIENTE ESEGUE LA PROCEDURA DEL CARRELLO
IL CLIENTE PAGA
IL CLIENTE SCARICA DAL SITO IL PRODOTTO
Lo scaricamento del prodotto è possibile immediatamente dopo il pagamento online con carta di credito o PayPal, mentre è possibile dopo la verifica dell'avvenuto incasso in caso di pagamento con bonifico bancario o bollettino postale.
Nel caso di ente soggetto all'obbligo della fattura elettronica p.a. l'iter tra fatturazione e pagamento è invertito: pertanto, in tal caso: il cliente si registra, esegue la procedura di ordine del carrello, noi emettiamo la fattura elettronica p.a., il cliente paga, una volta andato a buon fine il pagamento il cliente può scaricarsi il prodotto.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Durante il carrello, il cliente può scegliere tra i seguenti modi di pagamento:
- carta di credito (o ricaricabile prepagata)
- conto PayPal
- bonifico bancario
- bollettino di conto corrente postale.
CARTA DI CREDITO-RICARICABILE, CONTO PAYPAL
Al termine del carrello il cliente viene indirizzato al server di PayPal per la transazione.
Nell'immagine seguente è riportata la schermata che si apre al termine dell'ordine al momento di scegliere la modalità di pagamento. Per pagare con carta di credito occorre cliccare su «Non hai un conto PayPal?»
Si aprirà la seguente pagina ove poter pagare con la carta di credito.
Sono accettate MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover, oltre alla prepagata PayPal.
È possibile effettuare il pagamento anche con le altre principali carte prepagate ricaricabili dei circuiti Visa Electron e MasterCard, come la Carta Prepagata Postepay, previa una procedura di collegamento ad un conto PayPal.
BONIFICO BANCARIO, BOLLETTINO POSTALE
Il cliente ha anche la possibilità di pagare con bonifico o bollettino postale; in tal caso, al termine del carrello, il cliente NON viene indirizzato al server di PayPal, e deve procedere autonomamente ad effettuare il bonifico o il bollettino postale. In questo caso il cliente NON può scaricarsi il prodotto appena effettuato il pagamento, ma deve attendere i tempi necessari per l'accertamento dell'accreditamento della somma nel conto corrente di Exeo. Servono alcuni giorni lavorativi, che possono variare a seconda dei circuiti bancari utilizzati. Una volta avvenuto l'accertamento dell'accreditamento, mandiamo al cliente una email di avviso che può scaricarsi il prodotto.
Se il pagamento non viene effettuato entro 30 giorni dall'ordine, l'ordine viene annullato.
Le Pubbliche Amministrazioni in regime IVA di Split Payment NON POSSONO PAGARE CON PAYPAL O CARTA DI CREDITO MA SOLO CON BONIFICO O BOLLETTINO.
URGENZA DI DISPORRE DEL PRODOTTO
Se il cliente ha urgenza di disporre subito del prodotto, è vivamente consigliato di optare per il pagamento immediato online con carta di credito o conto PayPal: in tal caso - infatti - il processo di acquisto, di pagamento, di accreditamento, di fatturazione e di scaricamento del prodotto avviene in sequenza immediata e automatica.
Invece, nel caso di pagamento differito con bonifico o bollettino postale, ci è possibile consentire il download del prodotto solo dopo la constatazione materiale dell’avvenuto incasso della somma nel nostro conto corrente, il che può essere effettuato solamente durante i normali giorni e orari lavorativi dal nostro personale, e tra tempi del passaggio di denaro tra banche e posta, e di verifica, possono passare vari giorni.
Ricordiamo in ogni caso che le Pubbliche Amministrazioni in regime IVA di Split Payment NON POSSONO PAGARE CON PAYPAL O CARTA DI CREDITO MA SOLO CON BONIFICO O BOLLETTINO.
SICUREZZA DELLA TRANSAZIONE
Abbiamo scelto come partner 
(gruppo Ebay) perché è il metodo più diffuso al mondo per i pagamenti online.
Con PayPal gli acquirenti pagano senza condividere i propri dati finanziari con il venditore. PayPal applica la crittografia automatica ai dati riservati che vengono inviati tra il computer degli utenti e i server PayPal e adotta uno dei più efficaci sistemi di gestione dei rischi online disponibili a livello mondiale.
Le truffe alle carte di credito negli acquisti online sono statisticamente irrilevanti; comunque, in generale, la sicurezza degli acquisti online, più che dalla piattaforma di ecommerce, dipende da un comportamento improntato a buon senso e prudenza dell'utente (es. non fare acquisti da internet-point, non fare acquisti in siti di dubbia reputazione in modalità non protetta https, evitare di fornire i dati della banca online o della carta di credito in risposta a email di provenienza sospetta, tenere aggiornato e pulito da virus il proprio sistema operativo e il proprio browser, evitare di scrivere le chiavi di accesso alla propria banca online in un post-it attaccato al monitor, eccetera): per consigli qualificati sulla sicurezza delle transazioni online potete consultare questa guida della Polizia Postale e di PayPal.
Una forma oggettiva di sicurezza è l'uso stesso del conto PayPal (che è gratuito ed è estremamente facile da aprire e gestire): vi si mettono dentro i soldi che si intende devolvere agli acquisti online, e gli acquisti vengono effettuati in tutti i siti di ecommerce - come il nostro - basati sulla piattaforma PayPal senza dover inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto. Per pagare tramite il conto PayPal, infatti, non si fornisce alcun numero di carta di credito o altra informazione bancaria, ma è sufficiente digitare il proprio indirizzo email.
Chi non ha o non si fida ad usare la carta di credito, può inoltre sempre ricaricare con la somma desiderata una carta prepagata e usare quella nell'ecommerce (con certe modalità: info).
COSTO DELLA TRANSAZIONE
a) ci accolliamo noi la commissione spettante a PayPal per tale operazione. Pertanto noi incassiamo solamente il costo del prodotto;
b) tuttavia il cliente potrebbe ugualmente trovarsi un prelievo leggermente superiore: ciò dipende dalla eventuale commissione richiesta dalla sua carta di credito o prepagata per i pagamenti online. Questa eventuale commissione (che non incassiamo noi ma la carta di credito) è a carico del cliente;
c) chi paga con bonifici o bollettini postali se ne assume il costo (spese di tesoreria, commissioni postali o bancarie).
DIRITTO DI RECESSO
Gli ordini non seguiti da pagamento e dal download non vincolano i clienti, mentre - ai sensi della direttiva UE sui diritti dei consumatori - il cliente può annullare l'acquisto sino al momento immediatamente precedente l'inizio del download o dell'apertura sul browser del contenuto. Per maggiori info leggi qui.
ENTI E ADEMPIMENTI BUROCRATICI
Gli enti pubblici possono effettuare agevolmente l'acquisto di un nostro prodotto, in quanto esiste una speciale procedura di registrazione, acquisto e fatturazione adattata alle esigenze della pubblica amministrazione.
In particolare l'ente pubblico ha la possibilità di chiedere o meno la fatturazione elettronica-pa.
Dal primo gennaio 2015 è in vigore uno speciale regime IVA (cd. "split payment") per le principali pubbliche amministrazioni, le quali possono effettuare il pagamento solo mediante bonifico o bollettino postale.
Molti enti pubblici eseguono la procedura sopra descritta senza problemi e senza chiederci adempimenti particolari. Alcuni enti ci richiedono invece adempimenti particolari (es. Durc): rimandiamo in tal caso alla specifica pagina informativa.
CONSEGNA DEL PRODOTTO E DELLA FATTURA
PRODOTTO E FATTURA ORDINARIA SI SCARICANO DAL SITO
Al termine del pagamento, il cliente può scaricarsi il prodotto e la relativa fattura (ordinaria pdf, non quella elettronica xml p.a.) dalla sua area personale del presente sito www.exeo.it, dove restano a disposizione e possono essere scaricati in ogni momento.
Per le aziende e le pubbliche amministrazioni lo scaricamento del prodotto avviene mediante inserimento nell'area privata, da parte di chi ha effettuato la registrazione (es. economo), del nominativo e dell'indirizzo email del destinatario del prodotto, e invio a tale indirizzo del link per il download (basta un click).
La fattura elettronica p.a., viene trasmessa ai sensi di legge direttamente al Sistema di Interscambio. Nel caso di ente soggetto all'obbligo della fattura elettronica p.a. l'iter tra fatturazione e pagamento è invertito: pertanto, in tal caso: il cliente si registra, esegue la procedura di ordine del carrello, noi emettiamo la fattura elettronica p.a., il cliente paga, una volta accreditato il pagamento il cliente può scaricarsi il prodotto.
Il prodotto non viene inviato per email. Anche la fattura (ordinaria) NON viene inviata, ma può essere scaricata dal sito: essa si trova nell'area privata che si apre dopo aver fatto login.
Per chi paga direttamente dal nostro sito, il download sia del prodotto acquistato che della fattura ordinaria è immediatamente espletabile dopo il pagamento on line.
Per chi paga con bonifico o conto corrente postale, il download del prodotto e della fattura ordinaria è espletabile solo dopo la constatazione dell'avvenuto incasso da parte di Exeo srl.
Per gli enti pubblici o para-pubblici assoggettati ad obbligo di fattura elettronica-p.a., il download del prodotto è espletabile dopo il pagamento, il quale segue la nostra emanazione della fattura elettronica-p.a..
Per accedere all'area personale l'utente deve tornare al sito di Exeo tramite l'apposito comando nella schermata di paypal, oppure - in ogni caso - facendo login con l'indirizzo email e la password utilizzati durante la registrazione.
Nell’area personale, in basso a sinistra, si trova l'immagine di un carrello della spesa con a fianco la scritta “prodotti acquistati”: occorre cliccarci sopra. Comparirà il prodotto acquistato: per i privati e i liberi professionisti, cliccando sopra la freccia verde (download libro) esso potrà essere scaricato, e ciò avverrà secondo le impostazioni di download del browser utilizzato. Per le aziende e le pubbliche amministrazioni occorre inserire nome, cognome e indirizzo email del destinatario, e cliccare su un tasto di invio: al destinatario arriva una mail con il link per scaricarsi il prodotto.
ISTRUZIONI PER IL DOWNLOAD
Per le aziende e le pubbliche amministrazioni lo scaricamento del prodotto avviene mediante inserimento nell'area privata, da parte di chi ha effettuato la registrazione dell'utenza (es. economo), del nominativo e dell'indirizzo email del destinatario del prodotto, e invio mediante un apposito comando a tale indirizzo del link per il download.
Per i privati e i liberi professionisti la procedura è semplice. Il cliente fa login, e si trova nella sua area privata sel sito. Qui ci sono tre sezioni: la prima dove possono essere modificati i dati personali, la seconda dove sono riportati gli ordini e le fatture, la terza dove sono ubicati i prodotti acquistati. È sufficiente fare click su quest'ultima, e apparirà l'elenco dei prodotti acquistati, che potranno essere scaricati nel pc o aperti direttamente online, e da qui, eventualmente, caricati su GDrive.
Per informazioni più dettagliate clicca qui.
QUALE COPYRIGHT
NO DRM, SI DIGITAL WATERMARK
EXEO non applica limitazioni tecniche agli ebooks (DRM), che creano difficoltà e disagi ai clienti, ma semplicemente marchia i prodotti con i dati dell'acquirente (Digital Watermark), garantendo in tal modo ai clienti la massima flessibilità d'uso dei PDF, e lasciando loro la possibilità di scaricarseli, aprirseli, stamparseli tutte le volte che vogliono, saecula saeculorum, senza 'autodistruzioni' a tempo e altre diavolerie (inutili peraltro).
Rimane in ogni caso vietato distribuire a terzi i nostri prodotti, secondo quanto sotto precisato.
Ogni utilizzazione e diffusione diversa da quella sotto precisata, con qualsiasi mezzo, con qualsiasi scopo e nei confronti di chiunque, totale o parziale, è vietata senza il consenso scritto dell'editore. Sarà perseguita nelle sedi opportune ogni violazione dei diritti d’autore e di editore. Alle violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della legge 633/1941.
Le opere hanno assolto gli obblighi derivanti dalla normativa sul diritto d’autore e sui diritti connessi.
CHI PUÒ UTILIZZARE IL PRODOTTO
I prodotti di EXEO EDIZIONI possono essere CONSULTATI, CONSERVATI E STAMPATI ad uso personale esclusivamente dalla persona fisica acquirente, o da un singolo destinatario in caso di soggetto acquirente diverso da persona fisica.
RIPRODUZIONE DEI CONTENUTI
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