Carrello
Carrello vuoto

Assistenza: ho cliccato su download ma non succede niente

Hai cliccato sull'icona del download ma non succede nulla 

Hai fatto click sul pulsante seguente, ma non succede nulla:


Innanzitutto per scaricarti il prodotto devi entrare nella tua area privata facendo login, e poi entrare nella sezione dei prodotti acquistati.
 
In tale sezione, cliccando sul pulsante dell'immagine, dopo alcuni istanti si apre nel tuo computer una finestra con la richiesta di scegliere la cartella dove salvare il file. Devi scegliere la destinazione nel tuo pc e cliccare su "salva".

Se non si apre subito la suddetta finestra, ti invitiamo ad attendere il tempo necessario, che può anche essere lungo, perché molti nostri prodotti sono pesanti (trattandosi di file anche di migliaia di pagine) e la tua connessione adsl può essere lenta.

Se nonostante l'attesa non succede niente, contattaci.  





Informazioni e assistenza:
assistenza@exeo.it

Rispondiamo nei giorni feriali in orario d'ufficio