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Incertezza sull'avvenuto pagamento





Il pagamento non è filato liscio?





Quando si fanno pagamenti online, qualche volta può capitare che si 'inceppino', con la conseguenza che il cliente viene a trovarsi in una situazione di incertezza se il pagamento sia andato a buon fine o meno. Si tratta di un caso limite che può verificarsi quando le connessioni ad internet sono particolarmente scadenti e sovraccariche, determinando un rallentamento della risposta della piattaforma di pagamento.

Se ti è successo un inconveniente del genere da noi, ti consigliamo di attendere, NON fare ulteriori tentativi di pagamento e mandarci una email. Appena avremo l'evidenza contabile se il pagamento è avvenuto o meno, ti daremo le istruzioni del caso.

E comunque non hai nulla da preoccuparti: se anche hai effettuato un doppio pagamento, ovviamente te lo rimborsiamo!


 

 





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