Carrello
Carrello vuoto

MODI DI CONSEGNA DEL PRODOTTO ACQUISTATO

Il prodotto acquistato si ottiene scaricandolo dall'area privata del sito, dove rimane sempre disponibile. Non viene inviato per email.

Una volta accreditato il pagamento, il cliente, persona fisica o libero professionista, può scaricarsi il prodotto acquistato dalla sua area personale di questo sito www.exeo.it.

Per le aziende, le pubbliche amministrazioni o le librerie, lo scaricamento del prodotto avviene mediante inserimento nell'area privata, da parte di chi ha effettuato la registrazione, del nominativo e dell'indirizzo email del destinatario del prodotto, e successivo invio a tale indirizzo del link per il download mediante un semplice click su apposito comando.

Se il cliente effettua il pagamento immediato consequenziale al carrello, viene automaticamente indirizzato, già logato, all'area personale dove è effettuabile il download. In ogni caso, il cliente può accedere in qualunque momento all'area di download facendo login con l'indirizzo email e la password utilizzati durante la registrazione.

PRIVATI E LIBERI PROFESSIONISTI

 LOGIN e accesso all'area privata 

Vanno usate le stesse credenziali (email e password) inserite in fase di registrazione. È possibile recuperare la password. In caso di problemi consultare questa pagina.  

 

L'area privata è composta da tre sezioni: la prima dove possono essere modificati i dati personali, la seconda dove sono riportati gli ordini e le fatture, la terza dove sono ubicati i prodotti acquistati. Quest'ultima sezione appare solo quando è stato completato l'iter di acquisto fino all'accreditamento della somma nel conto corrente di Exeo. 


 CLICK SU "PRODOTTI ACQUISTATI"

Dopo aver fatto click su "prodotti acquistati" apparirà l'elenco dei prodotti acquistati, che, per i privati e i liberi professionisti, potranno essere scaricati nel pc locale cliccando sull'icona del download libro, o aperti direttamente online (e da qui, eventualmente, caricati su GDrive). 

 CLICK SU "DOWNLOAD" 



SOCIETÀ PRIVATE, ENTI PUBBLICI, LIBRERIE


 LOGIN e accesso all'area privata (come sopra) 
 CLICK SU "PRODOTTI ACQUISTATI" (come sopra) 
 COMPILAZIONE DATI

Diversamente dai privati, alle aziende, pubbliche amministrazioni e librerie, dopo aver fatto click su "prodotti acquistati",  apparirà una stringa di tre campi da compilare con il nome, cognome e indirizzo email del destinatario. I primi due campi determinano il nome e cognome che saranno stampigliati nel prodotto quale 
unico soggetto autorizzato a utilizzarlo: la loro compilazione è irreversibile. Il terzo campo serve a inviare il prodotto via email all'utilizzatore: esso può essere cambiato.


 INVIO LINK

Dopo aver compilato i campi, e cliccato su
"Salva Dati", appare il tasto "INVIA LINK PER DOWNLOAD". Cliccandoci sopra viene inviato all'indirizzo in questione il link per il download.


 DOWNLOAD

Il destinatario del prodotto si vedrà recapitare una email con un link, cliccando sul quale potrà scaricarsi il prodotto. Il link ha una validità di 20 giorni, scaduti i quali dovrà essere rifatta la procedura di cui al punto precedente.
   



Informazioni e assistenza:
assistenza@exeo.it

Rispondiamo nei giorni feriali in orario d'ufficio